La pérdida o el robo del DNI electrónico (DNIe) es una situación que requiere acción inmediata. Este documento es clave para identificarte, realizar trámites y acceder a servicios del Estado, por lo que actuar rápido ayuda a evitar inconvenientes o posibles fraudes.

1..Realiza la denuncia de pérdida o robo

El primer paso es reportar la pérdida o robo ante la Policía Nacional del Perú para dejar constancia oficial del hecho. Puedes hacerlo:

• Presencial en una comisaría.
• Online, a través de la Denuncia Policial Digital, disponible las 24 h, que genera un certificado válido de denuncia.

Contar con esta denuncia te protege frente a posibles fraudes y es útil para otros trámites posteriores.

2. Solicita el duplicado del DNIe en RENIEC

Con la denuncia realizada, debes tramitar el duplicado del DNI electrónico ante el RENIEC. Este proceso genera un nuevo documento con la misma información personal.

El trámite puede realizarse:

✅ En oficinas de RENIEC o Centros MAC.

✅ A través de los canales digitales habilitados por RENIEC.

El duplicado se entrega luego de validar tu identidad mediante huella digital.

3. Considera la seguridad de tu información

Si bien el DNIe incluye componentes digitales, ante la pérdida o robo lo más importante es iniciar el trámite del duplicado lo antes posible, ya que el documento anterior queda sin efecto para futuros usos oficiales.

Esto reduce el riesgo de:

✔️ Suplantación de identidad.

✔️ Trámites realizados sin tu autorización.

4. Recoge tu nuevo DNIe

Una vez que tu duplicado esté listo, deberás recogerlo personalmente. Desde ese momento, tu nuevo DNIe será el único documento válido para identificarte y realizar trámites.

Recomendaciones finales

🟣 Denuncia cuanto antes, hacerlo rápido reduce el riesgo de fraude.
🟣 No postergues el trámite del duplicado.
🟣 Guarda tu DNIe en un lugar seguro.
🟣 Verifica que tus datos estén actualizados en RENIEC.