Con el fin de garantizar la transparencia y seguridad, todos nuestros usuarios deben brindar su consentimiento para el tratamiento de datos personales. A partir de ahora, este consentimiento será obligatorio para continuar utilizando nuestros servicios. Al aceptar, solo utilizamos la información estrictamente necesaria y no la compartimos con terceros.

Dentro de las siguientes semanas, solicitaremos una actualización de la aceptación de términos en sus cuentas asociadas a Llama.pe. Para saber más sobre cómo tratamos tus datos, abajo el detalle.

¿Qué es el tratamiento de datos personales?

El tratamiento de datos personales incluye todas las acciones que realizamos con tu información. Estas pueden ser:

• Guardar o almacenar los datos.
• Organizar y gestionar la información.
• Usar los datos para los fines indicados y aceptados.

¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos: nombre, documento Nacional de Identidad (DNI), firma, domicilio, correo electrónico, número de teléfono celular. Y en algunos casos sea requerido, imagen y voz.

¿Por qué debo aceptar el tratamiento de mis datos personales?

El consentimiento nos permite recopilar y utilizar tus datos cumpliendo con la Ley N.° 29733 y el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS. Gracias a ello, podemos resguardar tu información en nuestra base de datos. Sin este consentimiento, no podremos brindarte acceso a nuestros servicios ni enviarte información relevante.

¿Qué hacemos con tus datos personales?

A diferencia de otras entidades, no utilizamos tus datos con fines publicitarios, de análisis o comercialización. Solo los empleamos para:

• Crear tu cuenta de usuario.
• Gestionar pedidos y entregas de productos o servicios.
• Enviar correos informativos relacionados con el producto o servicio.
• Compartir información sobre eventos y ofertas.

¿Cómo resguardamos tu información?

Tu información se almacena en la nube a través de AWS, con una infraestructura distribuida en distintas regiones y múltiples zonas locales de redundancia en EE. UU. Esto garantiza la protección y disponibilidad de los datos. Además, implementamos procesos de gestión de accesos auditables para prevenir el acceso no autorizado, asegurando la confidencialidad y seguridad de tu información.

En Llama.pe, nos comprometemos con la protección de tus datos y su uso responsable.