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La transformación digital no solo ocurre en internet. La reciente Resolución de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos N° 00060-2026-SUNARP/SN marca un paso importante en la interoperabilidad del Estado al llevar la atención inmediata a quienes realizan trámites de forma presencial en las oficinas de la Sunarp a nivel nacional.

A continuación, analizamos los puntos clave de esta normativa y cómo impacta en la eficiencia administrativa.

Unificación de canales: Del entorno virtual a la ventanilla física

Si bien los certificados de testamento y sucesión intestada ya se emitían de forma automática en el canal virtual desde 2024, la gran novedad de esta resolución (vigente desde el 11 de mayo de 2026) es su aplicación en el Sistema de Caja Única Nacional (SCUNAC).

Esto significa que el ciudadano que acude físicamente a una oficina registral ahora recibe el mismo beneficio de rapidez que un usuario digital, eliminando la asimetría en los tiempos de espera entre ambos canales.

Requisitos para la expedición mediante Agente Automatizado

Para que la firma digital institucional actúe de forma inmediata en ventanilla, el procedimiento exige que el solicitante proporcione datos exactos:

• Identificación: Presentación del documento oficial de identidad.
• Datos del Causante: Nombre completo de la persona fallecida o del testador.

El proceso de validación y seguridad jurídica

Es fundamental entender que el agente automatizado no reemplaza el criterio registral, sino que optimiza la búsqueda. El flujo funciona bajo dos escenarios:

1. Emisión Inmediata: Se ejecuta cuando el sistema confirma que no existen coincidencias o inscripciones en los índices de sucesiones. El documento se firma digitalmente en el acto.
    
2. Derivación Manual: Si el sistema detecta coincidencias o datos similares, la solicitud es enviada automáticamente a un servidor público para su revisión manual, garantizando así la seguridad jurídica antes de emitir un resultado negativo.

Validez del certificado electrónico

A pesar de solicitarse en una ventanilla física, el producto final es un documento electrónico que incluye:

• Firma Digital Institucional: Que garantiza la autoría de la Sunarp.
• Código de Verificación y QR: Permite a terceros (notarías o bancos) comprobar la integridad del certificado en el portal institucional, evitando falsificaciones.

Esta actualización demuestra que la firma digital es una herramienta versátil que puede mejorar la experiencia del usuario incluso en los canales tradicionales. Al automatizar las respuestas negativas, la Sunarp libera carga operativa para centrarse en trámites de mayor complejidad, optimizando los recursos del Estado.

En llama.pe, valoramos estas iniciativas que demuestran que la tecnología puede y debe ser inclusiva, beneficiando tanto al usuario digital como al que prefiere la atención presencial.